有两个可能性：

1、没有注册成功，注册时要提供邮箱作为登录账号，你填了那个邮箱后系统会发邮件到你那个邮箱，我很多同学都收不到那封邮件，要等5分钟左右才能收到，如果收不到就要换个邮箱了，一般这一步过了，下面步骤很容易的

2、密码不正确

除了以上两点常见的可能也就是网卡、电脑卡或者是网站系统的问题。