1、携带有效身份证件到市民卡服务网点，找工作人员办理补卡手续，其中市民之家、城南、城西、城北、拱墅、下沙、滨江等服务网点当日办理一小时后就可以领卡，其它网点3个工作日后可以领卡。

2、下载杭州市民卡app，打开登录账号，找到补卡页面，根据提示进行操作，办理有金融功能的社保卡审核通过的12个工作日后可以领卡

3、携带有效身份证件到银行网点，找柜台工作人员办理补办，目前只有交通银行和杭州联合银行可以办理。办理完成的12个工作日后可以到银行网点领卡。