1、网络的问题，因为是软件类的身份识别，一般需要网络才能完成认证，网络波动和信号不好，也会影响人脸识别的成功率，建议在网络条件较优的情况下完成识别。

2、面部遮盖问题，面部遮盖也是人脸识别失败的一大原因，比如大面积的刘海戴口罩或者是语言语言，认识照片差距过大，这些都会影响人脸的识别。