2004年8月，信息产业部核配“12355”作为全国统一的青少年维权与心理咨询公益服务专用号码。为青少年提供咨询、法律援助、心理咨询、心理援助等公益服务，实现青少年需求与社会服务资源供给的有效对接，为青少年健康成长营造良好的成长环境。