有电子保单，没有纸质保单。

众安保险是没有纸质保单的，因为众安保险是互联网保险公司，所以它只提供电子保单。

如果投保人想要纸质保单，那么可以在投保时预留电子邮箱，投保成功以后，电子保单会直接发送到该邮箱中，这时投保人只需要把邮箱中的电子保单下载下来，然后自行打印出来就可以了。