理赔的话,联系您的代理人在理赔申请表上签字或直接去友邦服务中心交齐理赔资料.一般意外类理赔就1-3天,疾病类1周内,大病最长也不会超过10多天.他们理赔速度非常的快.公司规模大,是国内唯一的外资独资,监管严格,也是国内少数的保持理赔0投诉的公司.建议找个他们专业的代理人协助服务就会更好,省心也快速.