社保在微信公众号查不到信息是因为因为卡片制卡进度还没有完成。

个人社保信息的查询方法如下：

1、柜台查询，用户需要携带本人的有效身份证件前往当地的社保中心柜台进行查询即可

2、电话查询，用户需要拨打社保中心的客服电话，提供本人的相关信息即可进行查询

3、手机查询，用户需要下载并登录当地的社保APP，即可直接进行查询

4、自助终端机查询

5、网上查询。