1、上网查询

市民可以登录中国平安官网（http：//www.pingan.com/），然后点击保单查询界面，输入投保人姓名、投保人生日、保单号和验证码等信息，即可查询到保单信息。

　2、电话查询

投保人拨打保险公司的客服电话95511，向客服提供保单号或身份证号，就可以查询意外险的保障内容。