从微信上和支付宝上面查询社保是不用人脸识别的，只要你在微信上点击我，点击支付，点击城市服务，打开城市服务，输入社保管理，这样在社保管理里面打开你需要查询的社保种类，输入你的身份证号码和你的姓名，还有所在的城市，这样就可以进行查询了，因为社保在手机微信本身就是实名制下载的，所以在查询的时候就不需要再进行人脸识别了。一般就是只有养老金认证的时候才需要人脸识别，查询过程中是不需要人脸识别。