凭有效的身份办卡信息，到农业银行现场咨询社保卡被冻结的原因，并按农业银行社保卡的要求提供相关的银行卡流水以及社保卡使用的。所有支付行为的流水记录。农业银行会根据提供的流水记录进行核实，如果没有违规使用就可以解冻农业银行社保卡。