若招商银行储蓄卡丢失，且取款密码也忘记，可先致电招行客服选4进入人工服务办理口头挂失，先将帐户资金冻结以保证您的资金安全。

口头挂失5天有效，需在5天有效期内携带有效开户证件原件前往招行任意网点办理挂失补卡和密码挂失，可代办(需出示代办人及持卡人有效身份证件，若是在深圳、惠州和珠海招行办理，不允许代办)。

书面挂失需收10元手续费，密码挂失免费，新卡制好后银行会以短信通知您领卡若您未能收到短信，正常情况下7天后也可回指定网点进行领卡并设置新的取款密码。