以前交过电费的，可以看下交费的收据，小票，发票等，都有户号，电子发票在备注栏里如果平时能收到催费短信，也可以在短信里找下新房物业交房会给个卡片，上面一般也有用户编号如果知道那块电表是自己家的，对着条形码下楼拍个照片，下载个网上国网APP(限国家电网客户)，在户号管理里面识别条形码也可以获取到用户编号，或者拨打95598可以让客服根据电表号帮忙查询到用户编号如果以上都不行，那就联系当地供电公司的客户经理吧，提供户名让他们帮忙慢慢查