持卡人凭本人身份证件和银行账户密码到苏州银行各营业网点办理补卡申请。

也可登录苏州人社微信公众号或苏州银行微信公众号，办理书面挂失及补卡申请手续。

补卡周期为七天，参保人员于办理补卡申请手续七天后，携本人居民身份证，前往申办时选择的银行网点办理领卡。