12329热线人工坐席在非法定节假日的8时-22时都能提供服务。在此之外，热线可全时提供个人公积金缴存或贷款信息查询及自助办理“调整贷款月还款额”业务在非人工服务时间及业务高峰时段还提供留言回复及来电回呼服务。

不能以装修的名义提取公积金和办理公积金贷款，。 只能买房子，租房提取。 可以在办理商业贷款之后，提取你的公积金，拿到钱用于装修， 规定是在购房合同标注时间12个月以内，凭购房合同和付款票据到单位财会或者你的公积金开户行咨询办理，可以一年提取一次，额度是不超过上一年还贷总额。