这个还是要看是什么房产纠纷,如果是跟开发商因为房屋质量有问题,打12345一般都可以得到有效解决!如果牵涉到价格或者是要退房之类的问题找12345是没有用的!毕竟行政不能干预司法!遇见这种情况,你只能搜集证据,然后到法院起诉开发商了!