公积金服务出现暂停使用的情况，其原因主要有：

一是遇到当地公积金服务热线系统进行升级等情况时，该服务使用出现暂停情况

二是遇到国家重大的节假日，公积金服务热线12329以及大厅柜台服务，都会出现暂停或者服务时间调整的情况。