用手机查询公积金操作非常方便，上支付宝首页搜索“公积金”，经实名认证后即可读取公积金余额、缴存比例、缴费明细等信息。大多数地区还开通了刷脸认证功能，全程耗时只需短短几秒。有公积金贷款的用户，还可以通过点击“公积金贷款”查询贷款余额。

国家政务服务平台小程序目前已经接入40余个国务院部门、31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团的330多万项政务服务事项信息以及一大批高频便民服务应用。目前平台小程序正在试运行，正在不断优化服务功能、深化服务应用。

除了国家政务服务平台，国家移民局、人社部、国家医疗保障局、住建部等部委平台也将越来越多的服务接入支付宝等第三方平台，减少老百姓跑腿次数。