面试前的充分准备是面试成功进行的必备前提，咨询顾问根据A集团关键岗位建立了基于素质模型的面试题库，每条素质有 4～8个相关面试题目。针对人力资源总监职位的“沟通协作”素质所设计的面试题目举例如下：
● 请讲一个这样的经历：在你和公司高层管理者或同事在解决某问题上存在不同看法时，你是如何处理分歧的
● 请讲一个这样的经历：为了完成某项工作，你需要另一个部门提供支持但那个部门认为配合你们部门进行这项工作并非其工作重点，你是怎样应对这个问题的
● 介绍一个这样的例子：你发现某位下属难以正确地做好某项工作，分析问题后，你是怎样说怎样做的当时员工有怎样的反应你所做的对其行为有何影响
