答:4s店售后客服压力不大,容易做的。第一,4s店售后客户服务是售后辅助性工作,主要体现客户关怀,了解客户的需求,解决客户提出的问题。及时提醒客户做好车辆维护和保养。
第二,售后客服要与售后服务经理搞好关系,因为车辆维修,保养和维护都是售后服务的重要组成部分。
原创 | 2022-10-12 06:53:01 |浏览:1.6万
答:4s店售后客服压力不大,容易做的。第一,4s店售后客户服务是售后辅助性工作,主要体现客户关怀,了解客户的需求,解决客户提出的问题。及时提醒客户做好车辆维护和保养。
第二,售后客服要与售后服务经理搞好关系,因为车辆维修,保养和维护都是售后服务的重要组成部分。