南方医院可以在网上预约挂号平台退掉预约号。如果已经在网上预约挂号平台预约好了就诊号，但因为个人原因不能前往医院就诊时，离就诊时间24小时以上的可以在预约挂号平台直接取消预约就可以了。不足24小时的只能到医院自助机上用医保卡办理取消了。