单位或社区。

银行卡的补卡流程为：

1、首先需要及时挂失。

2、挂失储蓄卡的客户可通过银行电子银行、柜面等渠道办理临时挂失，挂失信用卡的客户可通过信用卡开户银行官方软件、个人网银办理临时挂失。

3、成功办理临时挂失后再到银行柜面办理正式挂失即持本人有效身份证件前往全国任一网点，填写《挂失申请书》，即可补办新账户。