1、进入中国联通网上营业厅官网，然后用手机号码可以登录。输入联通网上营业厅网址，点击"登录"，选择登录类型、输入用户名(手机、邮箱、固网(无区号))、服务密码(或随机密码)、验证码，即可登录。还可使用新浪微博、QQ等第三方账号登陆。
2、初始密码是不能办理联通相关业务的，建议重置密码后即可，登陆www.10010.com 点击忘记密码，然后收到随机码后更改密码，或者在手机上下载手机营业厅客户端直接在手机上操作，也可以直接编辑短信“MMCZ#6位新密码”至“10010”进行密码重置。
3、如使用"随机密码"登录网上营业厅，只能查询账单、帐户余额、积分、个人信息，及进行交费充值、使用网上客服服务但不能进行用户详单的查询(包括通话详单、短信详单、增值业务详单、数据详单) 及业务办理。
4、在网上营业厅购买电话卡，必须进行实名登记。凡通过该网络销售渠道购买卡号的用户，必须按要求上传第二代居民身份证信息。在物流配送环节，用户必须持本人第二代居民身份证签收，不能找人代收。
