12352是农民工热线，当然也是农民工服务热线。主要是用作 维护职工，农民工，的合法权益，农民工，职工有关于工作中的难题，生活中的问题 以及工作，生活中所遇到的自己无力解决的难题问题，难题都可以拨打这个电话。这个电话是政府联系百姓的纽带，是为百姓排忧解难的一个途径，深受百姓的欢迎。