专柜的sa是service assistant的缩写,也就是服务顾问,这类人是商场里为消费者服务,向消费者推销、介绍商品的专柜人员。专柜导购人员需要一定的心理学研究,只有实现功能性服务与心理服务才能更方便与顾客进行交流。