网格员隶属于社区管理，是社区派出的对某区域或者小区的公共事务进行模排、统计、督导、指导。具有上传下达，协调作用。

楼长是小区物业公司为了管理方便，在各个楼层指定或者选定产生，具有传达物业精神，反应业主民意，组织该楼参与小区的集体活动等。网格员与楼长的工作有联系也有区别