1、在线客服查询：

(1)点击建行网银上方的在线客服，进入在线客服的对话界面

(2)选择在线交流，即可实时与客服进行网络交互

(3)直接向客服说明自己的卡号，要查询开户行。

2、短信查询：

向95533发送KHCX#银行卡卡号，稍等片刻即会收到95533返回的开户行信息。

3、电话查询：

（1）拨打95533建行客服，根据提示音查询。

（2）有2种方式，一是人工，一是机器自动。

（3）选择0是人工服务，说明要查询的内容即可查询。

（4）选择1是查询，开户行查询选择6，输入要查询的建行卡号，按#结束。即刻就能听到自己的开户行信息，这时按1重听，按2以短信发送到手机，输入手机号以#结束。

4、柜台查询：

到任何一个建设银行网点都可以查询自己的开户行，就近查询即可。