陕西地电客服电话是24小时热线的

各供电企业都将实行２４小时供电故障报修服务，自公司接到老百姓报修之时起，在城区的工作人员必须４５分钟内到达现场，交通不方便的地区不得超过４小时。

热线的号码为“９６７８９”，可为用户提供停电信息自动查询、电量电费查询、用电常识查询、故障报修、投诉举报等服务。