（一）“停课不停学”保护师生安全健康，促进有序教学
敏锐应变，及时制定“停课不停学”工作方案。2月12日，教育部办公厅与工信部办公厅联合印发《关于中小学延期开学期间“停课不停学”有关工作安排的通知》，明确提出“四个坚持”，维护广大师生的安全健康，坚决防止疫情向校园蔓延。在国家中小学网络云平台和中国教育电视台空中课堂的有力支持下，教师帮助学生选择适宜的学习资源，限时限量合理安排学习。
（二）国家级资源平台为“停课不停学”提供强大支持和优质服务
教育部2月17日正式开通国家中小学网络云平台和中国教育电视台空中课堂。教育部与工信部建立了部际协调机制，协调网络运维服务企业确保网络云平台平稳顺畅运行。统筹网络和电视两个渠道，有力保障了农村及边远贫困地区等无网络或网速慢地区学生居家学习，共享优质教育资源。
（三）基层创造性运用现代信息技术提升线上学习质量
多省份强化爱国主义教育引领，将伟大战疫精神融入课程学习和专题学习中。积极分析探究在线学习的特点及与线下学习的差异，努力防止照搬套用线下课堂教学方式、时长和教学安排，对不同年级、不同学科加强学习指导。有的省份则对小学一二年级主要实行居家生活指导，多数省份规定了每次线上教学时间原则上在20分钟左右。各地普遍要求做好一线医务人员子女、农村留守儿童、家庭经济困难学生等特殊人群的教育关爱与帮扶工作。
（四）强化心理健康保障和抗疫精神教育
普遍实施疫情期间心理健康教育。国家中小学网络云平台开设了心理健康教育专栏，从居家建议、情绪调适、亲子沟通、习惯养成等多个方面对师生进行指导。教育部发挥中小学心理健康教育专家指导委员会专业优势，开展针对性心理疏导。
