当然有用，12315消费者协会投诉电话，你只要在购买任何东西的时候觉得侵犯了你的合法权益都可以打12315投诉电话，高速你所遇到的问题，他们会详细记录，并之后会给你答复。这个全国都一样，都可以投诉的，是工商管理局的，任何问题都可以解决的。