做方案基本知识有：行业不同，撰写的方案也分为很多种，有策划方案、汇报方案、项目方案、售前方案等，这里以项目中的售前方案为例，进行讲解撰写一份好的方案需要掌握哪些要领。
理解能力：很多时候在撰写方案时，并没有充足的客户信息或信息化现状，这时要通过自己的理解去猜测客户问题所在，即通过客户所在行业特性分析，结合客户主营业务，去推断出当下的问题所在及业务逻辑。
把控能力：对于已经了解客户信息化现状的情况下，就要针对客户情况精准定位，明确分析指出客户当前的痛点，并按照业务模式举例说明，使方案更具备代入感和说服力。撰写前要多收集资料及理解客户的业务信息。
逻辑能力：逻辑是否清晰，决定整个方案的好坏，首先需要根据撰写内容进行脉络梳理，列出大纲，之后根据大纲细分、校对、调整，清晰之后开始内容填充。撰写过程中把自己当成演绎者，反复确认每一处的衔接是否顺畅及符合常理。
设计能力：对于项目中的售前方案，要具备设计感，当然并不是花哨，而是整体色彩风格简洁舒服，不跳跃。尽可能减少长篇幅的文字论证，做到字字金句，多用架构图和系统界面去说明问题及解决方案。
积累能力：方案不是一朝一夕就可以写精的，需要不断的积累，一方面是自身知识面的积累，另一方面是对于素材的积累，用于节省输出时间。平时多接触相关行业信息或查阅书籍，扩大知识面广度的同时，生成自身见解的深度。
细节能力：细节决定成败，很多时候方案不能图快，虽然可以快速炮制一份方案，但也要重头到尾进行全方面检查，因为方案都是为客户量身定制的，字里行间都会留有客户信息，或者格式错乱，让方案给客户留下不重视或不整洁的印象。
