东方商厦购物卡如果想查询余额的话，那么，消费者自己没有办法查询到东方商厦购物卡的及时余额，因为东方商厦购物卡是不记名的。

这种不是实名制的购物卡，消费者没有办法自己查询余额，只能拿着购物卡到东方商厦总服务台，由人工进行余额查询。