1、首先进入12306网站，也就是购买火车票的网站，点击左侧的【新版购票】

2、然后点击右上角的登录，输入购买火车票的账号

3、登录后，点击右上角【我的12308】下的【已完成订单】

4、然后就可以看到【未出行订单】和【历史订单】

5、例如未出行订单，可以用订票日期和出行日期查询，后面可以选择查询的日期范围

6、然后就可以查到车票了

7、历史订单的查询方法同上