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范围包含四个方面：教育、医疗、住房、社保、户籍等公共服务方面遇到的问题供水、供电、供气、供暖、出行等日常生活中遇到的问题食品安全、社会治安、消防隐患、环境污染、安全生产、违法建设等方面发现的问题以及老百姓对圣城街道经济发展、城市治理、社会事业等方面的意见建议，进一步畅通信息沟通和便民服务渠道。