不能在网上注销手机号码。

销号只能通过营业厅办理。

1、实名制个人户：持本人有效身份证件原件办理，代办时，需代办人持双方有效身份证件原件，机主提供授权委托书办理。

2、单位户：持单位介绍信和经办人有效身份证件原件办理，单位托收出账后、划账成功前，不能办理销号业务。

3、非实名制：持客服密码和经办人有效证件原件办理，且营业厅工作人员还会拨打办理销号的号码进行核实，同意后方可办理。

办理销户时需要先办理预约销户手续，欠费停机不能办理预约销户，补清欠费后再申请办理预约销户。