招商银行信用卡中心的客服岗位：客服属于招行正式编制员工，福利待遇还好，行政班别的时候有班车接送。

发展方向：升到业务主任再到主管，或者转去高大上的白金客户组，或者转岗到征信、风管岗位。

要做好吃苦的准备，前期考试测评非常多，对信用卡知识掌握和通话质量要求也高。招行主打服务，所以绝对不准和客户说错信息。