笔试时应该看金融方面的书籍,比如说银行的会计制度,银行的保险制度,银行的保密制度,这都是工商银行笔试时要看的书,笔试考四是作为考试的相关内容之一,通过考试,让员工和应聘人员掌握银行的相关知识和规则,在考评中也可以考虑到客户的需求是否能够体现出来。