摄像头本身是不能录声音的，但是有内置拾音器的摄像机和另外加装拾音器的，录音首先得有拾音器，无论是内置的还是外加的，其次得有音视频同步的硬盘录像机，这样才可以录音录像。

一般商场里监控正常情况是不能录音的，环境嘈杂，效果不好，行人都是移动的，起不到实际作用。

如果需要监控摄像头录音的一般都是室内，或者特定室外场合。需要集成音频采集到视频监控系统中，使保安人员可以与嫌疑人进行语音对讲，并进行声音监听。

从视频监控方面来说，也可实现单独的声音探测功能，可触发录像或者报警。实现语音监控，前端摄像头必须使用带内置麦克风和扬声器摄像头，或者摄像头带音频输入输出接口。同样后端录像机或者客户端必须可以接麦克风和扬声器。