1一个目标，指持续改进，持续改进是企业永远的目标。

“2” ：控制两内，抓住两外。

控制两内指全员参与和领导作用，企业内部在领导的带领下全员参与。

抓住两外指以顾客为中心和与供方互利，强调与外部的关系，要牢牢抓住这两个外。

“3”：三种方法，指通过过程方法，管理的系统方法，基于事实的决策方法来实现企业的永续经营。

牢记口诀123，八项原则在心中。