买了高铁票，扣钱了没出票，我想你可能是说的你在12306网站上候补下单的高铁票，如果你是候补下单的话，必须是候补失败之后才会退款，也就是说到了候补截止时间，然后没有帮你兑现车票，那么这个车票款就会马上退回到你原来的支付账户上面，一般不会超过24个小时。