将八项基本原则中“管理的系统方法”删除成为七项基本原则。

并将“持续改进”改为“改进” 七项质量管理原则:

一:以顾客为关注焦点

二:领导作用

三:全员参与

四:过程方法

五:改进

六:基于事实的决策方法 七:与供方互利的关系