1、可以联系房东，让房东向房客说明情况，要求他们减少噪音，保持安静。如果协商不成可以先向小区物业或者是居委会反应，由物业或者是居委会协调解决。根据物业管理法的相关规定，物业对于小区范围内噪音污染行为应该予以制止。居委会对于小区存在的问题矛盾应该起到协助调节的作用。
2、楼上群租房扰民，也可以报警处理。根据我国社会环境噪音排放标准规定，居民区的噪音标准在45-65之间，也就是说这个声音大概是两个人在房间说话，能够相互听到的音量范围，如果超过了就属于噪音扰民。据治安管理处罚法的相关规定，制造噪音干扰到他人正常生活，应予以警告如果不改正将处于罚款。
3、群租房本身违反了房屋租赁条例，可以向当地房管部门进行投诉。或者可以拨打市民热线电话进行投诉。实在不行，可以联系其他受群租房困扰的业主，以相邻关系纠纷为由，向法院提起民事诉讼，维护自己的合法权利。
