1、线下营业厅办理

带上身份证件，去线下的移动营业厅，直接找工作人员说明需要更换流量套餐业务，请工作人员把目前在用的流量套餐取消掉，再重新办理一个别的流量套餐。

2、人工客服办理

拨打移动10086客服电话，转接人工服务，告知对方想要取消的套餐，然后重新订购一款别的流量套餐业务。