在实际工作中，领导和下属经常会发生意见冲突，如果领导能够正确面对下属的反对意见，从谏如流，坦率针对意见与下属进行沟通，那么，不管最后的结果是谁对谁错，领导获得的利益无疑是最大的。 领导与下属间的矛盾往往是针对一个问题，下属发表了意见，而领导不同意或者是领导发表的意见，下属不同意。至于谁的意见最终是正确的，自有实践来检验。但是，在沟通过程中，领导必须为自己的行为负责。因为如果”你“不能接受下属的反对意见，就会得到一个不从谏如流的评价，如果无条件地接受意见，在下属眼里得到一个没有主见的印象，不但失去了自己的威信，而且再也无法得到下属的尊重。因此，如何面对下属的反对意见，还要三思后行。 正确地面对下属的意见，领导的心态调整最重要，下属绝对不是针对你个人提出意见的，他肯定是抱着对工作、企业负责的精神，尽管也许由于客观原因，别人的意见不一定正确，但是别人的勇气非常值得赞许。只要想到这些，就绝对可以直视反对的意见了。对于下属首先发表意见的，领导比较好处理，因为下属首先暴露了他的观点，主动权已经回到了领导手中，自己可以选择提问的方式，选择”他“意见的弱点或漏洞追问下去，也许没过多久，下属就自动放弃了自己的观点，这时，可以提出自己的观点，下属就非常容易接受观点了。 对于领导首先提出自己的观点，下属不同意的情况，领导就处于一个比较被动的地位，这时，千万不可引导下属围绕自己的观点进行辩论，如果思考不严密，或者准备不是非常充分，回答中一旦出现漏洞，将会威信扫地，最后不得不放弃自己的观点。所以，遇见这种情况，一定要将产生问题争议的焦点集中在对方的观点上，要对方发表自己的见解，针对对方的弱点盘问下去，争辩的结果一定可以水落石出。 还有一种情况，如果下属的意见非常严谨，一时不能驳倒对方，那么就不必急于对问题做出一个结论了，可以给自己留下回旋的余地，回答说：“你的观点很好，还需要继续讨论”、“拿出一个文字的意见，咱们可以更方便地加以讨论”等借口来另寻时间进行讨论，也为自己保全了面子。 但是，领导应该对于下属的意见进行积极考虑，多从下属的角度考虑问题，虽然问题的最终决定在于自己，但一定不能因为面子的问题，缺乏认错的勇气，最终丧失了企业的利益。当自己的意见经过实践检验是错误的，不要害怕承认自己的错误，尤其是在下属面前，更不能指责下属没有坚持自己的主见，这样做的结果不但不会挽回面子，而且更加暴露了自己的面子心态。因为错误的本身已经是最好的证明了，已经使威望下降了，这时，如果能主动承认自己的错误，而且对上次提出意见的下属能给以表扬或奖励，或许威信还可以重新建立起来。