到上海移动营业厅实体的服务点，需要出示本人身份证，同时测量本人的体温正常才可以到大厅去对办理个人业务进行取号了，然后就座位上按疫情管控要求排队等候。因为平时工作日上午和周末全天办理业务人员较多，请去办理的人员注意避开高峰。