首先确定职位是你需要的，然后调整好心态，或者找个纸笔写一下打电话时的重点，这样不至于一紧张忘记了自己想要了解的。

准备工作做好之后，就开始拨打电话了，深呼吸，调整好呼吸频率，一定要用礼貌用语，语速适中，给人留下好的印象，例如，您好，请问……