人工客服是24小时都上班的。

工商银行在周一到周五的上班时间为上午8：30到下午17：30，周六和周日的上班时间是上午9：00到下午17：00，节假日除外。当然，有些时候会根据当地的实际情况有所调整。在办理业务之前，用户可以拨打工商银行的客服热线95588，询问相关的情况。

【拓展资料】

需要注意的是，工商银行办理个人业务的时间是：星期一到星期五，上午八点半到下午五点半星期六、星期日，上午九点到下午五点。工商银行办理对公业务的时间是：星期一到星期五，上午九点到中午十二点，下午一点到五点星期六、星期日不办理对公业务。