平凡医院为我市招商引资企业，自2020年12月份开通医保服务以来，对我市医保政策及经办业务的掌握都很薄弱。

为此，医保部门从协议管理、《医疗保障基金使用监管条例》、待遇保障政策、信息维护及结算流程等方面对院方提出的疑难问题进行了一一解答，同时进行现场业务指导，解决了政策不通、信息上传失败等堵点、难点问题，获得了平凡医院全体职工的高度评价及赞赏，医院对检查中发现的问题虚心接受，表示立即整改。