客户在农村信用社手机银行登录时不一定要人脸识别。客户在农村信用社手机银行登录设置可分为密码登录、人脸识别登录等方式，如果客户选择用密码方式登录，客户在登录农村信用社手机银行时输入之前设定的密码就可以登录，如果客户设置的登录方式是人脸识别，客户在登录时就需要进行人脸识别。