这个有可能是软件的问题，你可以把软件卸载了，重新安装也有可能就是那个设置的问题，你可以在设置里面看一下啊，或者是系统一声音。

1）打开云课堂软件，右上角倒三角形点击【关于】，看到的就是版本。

2）重新安装镜像里的guesttool和学生端云课堂软件。