兰州西机务段有拉客车的机头，也有拉货车的机头，机务段是根据列车调度员的请求安排，机车去拉客车或货车。机务段负责机车的保养、维修、加油等各项准备业务，机车要时刻保证出乘状态，也就是良好状态。机务段还要负责人员的培训，是铁路部门的一个重要岗位。